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Une maintenance technique interviendra ce lundi 16 décembre, entre 13h et 14h. Pendant ce créneau, le service billetterie ne sera pas joignable par téléphone. Merci pour votre compréhension.

Chèques cadeaux

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OFFREZ UN événement de CHÂTEAU DE VERSAILLES SPECTACLES !

Pour toute occasion, offrez un chèque cadeau Château de Versailles Spectacles (30€, 50€, 70€, 100€ ou 110€) et partagez votre passion de Versailles.

Soyez sûr de faire plaisir à la personne de votre choix : le chèque cadeau pourra être utilisé librement par son bénéficiaire pour la réservation de tous les événements de la saison 2024-2025 : Les Jardins Musicaux, Les Grandes Eaux Musicales, Les Grandes Eaux Nocturnes, La Sérénade Royale ou encore Le Parcours du Roi.

ACHAT DES CHÈQUES CADEAUX

Par téléphone au 01 30 83 78 89 du lundi au vendredi de 11h à 18h (envoi postal d’une pochette cadeau moyennant 3€ de frais de port).

En ligne, en cliquant ci-dessous :

UTILISATION DES CHÈQUES CADEAUX

Infos pratiques

Les chèques cadeaux peuvent être utilisés pour :

– Réserver vos billets sur la billetterie en ligne, par téléphone ou en boutique.

– Acheter des CD, DVD et livres sur la boutique en ligne, par téléphone ou en boutique.

Billetterie-boutique située au 3 bis rue des Réservoirs, 78000 Versailles – 01 30 83 78 89. Horaires : du lundi au vendredi de 11h à 18h.

Ils sont valables 1 an à compter de la date d’émission indiquée sur le chèque cadeau. Ils ne sont ni remboursables ni prorogeables. La réservation doit être effectuée avant la fin de la validité du chèque cadeau. En revanche, l’événement peut avoir lieu à une date ultérieure.

Les chèques cadeaux sont utilisables dans la limite des places disponibles. Vous pouvez choisir un événement d’un tarif supérieur en réglant la différence par carte bancaire (sur internet ou par téléphone) ou autre moyen de paiement sur place à la billetterie-boutique au 3 bis rue des Réservoirs.

Les chèques cadeaux peuvent être utilisés partiellement lors d’une commande. Le solde restant est utilisable jusqu’à la date de validité du chèque cadeau.

Les chèques cadeaux ne sont pas acceptés comme moyen de paiement sur place le jour de la représentation.

Une commande contenant à la fois des billets de spectacle et des produits (CD, DVD, livres) ne permet pas l’utilisation des chèques-cadeaux ou des avoirs. Pour utiliser vos chèques-cadeaux ou avoirs, veuillez acheter vos billets de spectacle et vos produits dans deux commandes distinctes.

Comment retrouver votre chèque cadeau/avoir ?

Il vous a été envoyé par email au moment de son émission.

Si vous disposez d’un compte en ligne, vous pouvez le retrouver dans vos commandes :

1. Identifiez-vous sur https://tickets.chateauversailles-spectacles.fr/user
2. Cliquez sur Menu > Mes commandes
3. Cliquez sur Voir le détail de ma commande puis sur Avoir/Voucher pour télécharger le e-ticket

Vous pouvez également solliciter la billetterie pour qu’il vous soit renvoyé.

Faites votre demande à [email protected] ou au 01 30 83 78 89.

Comment disposer de votre chèque cadeau/avoir ?

Vous aurez besoin du code du chèque-cadeau/avoir ainsi que du code de sécurité indiqués sur l’e-ticket.

Pour un achat en ligne :

Une fois sur la page de paiement, entrez le code du chèque-cadeau/avoir et le code sécurité et cliquez sur Soumettre. Si c’est nécessaire, vous pourrez ensuite compléter le paiement par CB ou autres services de paiements digitalisés.

Si vous n’avez pas utilisé la totalité du solde disponible sur votre chèque-cadeau/avoir en intégralité, il sera mis à jour automatiquement. Vous pourrez le consulter en téléchargeant de nouveau l’e-ticket.

Pour un achat par téléphone ou en boutique :

Précisez au début de votre commande votre souhait de payer en chèque-cadeau/avoir. Au moment du paiement, donnez le code du chèque-cadeau/avoir. Si c’est nécessaire, vous pourrez ensuite compléter le paiement par CB.

Si vous n’avez pas utilisé la totalité du solde disponible sur votre chèque-cadeau/avoir en intégralité, il sera mis à jour et vous sera renvoyé par email.

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